آیا خدمات بسته بندی دارید؟
- بله، شما به راحتی می توانید با درخواست در سایت و یا تماس مستقیم با کارشناسان و یا واتساپ درخواست بسته بندی محصول را ثبت کنید. بسته بندی طبق درخواست شما در منزل، انبار یا کارخانه شما انجام می شود.
چگونه می توانم بار را اعلام کنم؟
- از طریق شماره های واتس اپ موجود در صفحه تماس با ما
- مراجعه به هر یک از انبارها و دفاتر اسدی اکسپرس
- صفحه درخواست در وب سایت
- ارتباط مستقیم با کارشناسانDirect contact with experts
چگونه می توانم وضعیت بار خود را پیگیری کنم؟
- به صفحه پیگیری در وب سایت مراجعه کنید
- با کارشناسان ما تماس بگیرید یا در واتساپ پیام دهید
- اگر محموله شما به مقصد برسد، کارشناسان با شما تماس خواهند گرفت و
- مراحل تحویل انجام خواهد شد
خدمات اسدی اکسپرس چیست؟
- حمل هر میزان کالا از طریق جاده، دریایی، هوایی، در مسیرهای مربوط به ایران، عمان، امارات، چین، ترکیه
- ترخیص کالا در کشورهای محل دفاتر اسدی اکسپرس
- انبارداری کالا در ایران (تهران و شیراز)، عمان (مسقط)، امارات متحده عربی (دبی)
- خدمات بسته بندی در محل مشتری و انبارهای اسدی اکسپرس
- خدمات متقابل و سوئیچ BL
خدمات درب به دری توسط اسدی اکسپرس ارائه می شود؟
- بله، خدمات درب به درب در کشورهایی که دفاتر و انبارهای اسدی اکسپرس در آن قرار دارند ارائه می شود.
آیا خدمات انبار دارید؟
- بله خدمات انبارداری در ایران (تهران و شیراز)، عمان (مسقط)، امارات متحده عربی (دبی) ارائه می شود. قیمت انبار را از طریق تماس با انبار مربوطه و یا کارشناسان فروش اسدی اکسپرس جویا شوید.
چگونه می توانم کانتینر درخواست کنم؟
- در صفحه اعلام بار
- از طریق تماس با کارشناسان
آیا خدمات حمل و نقل دریایی و اجاره لنج یا قایق وجود دارد؟
- بله با ارائه اطلاعات کامل مبدا، مقصد، میزان کالا و تاریخ ارسال به کارشناسان و یا ثبت درخواست در صفحه استعلام
آیا با اسدی اکسپرس امکان ارسال کالا به صورت هوایی وجود دارد؟
- بله، با ثبت درخواست شما نزد کارشناسان اسدی اکسپرس در اسرع وقت با شما تماس گرفته و مراحل ارسال را با شما هماهنگ خواهند کرد.
محموله های کوچک (LCL) به چه روش هایی انجام می شود؟
- ایران به عمان و بالعکس
- ایران به دبی و بالعکس
- دبی به عمان و بالعکس
- چین به دبی و عمان
- ترکیه به دبی و عمان
محموله کوچک (LCL) چیست و چه حجمی از محموله را محموله کوچک می نامند؟
- از یک پاکت یا یک کارتن گرفته تا حجم کمتر از یک کانتینر 20 فوتی، گفته می شود که محموله کوچک است.
آیا می توان کالا را بیمه کرد؟
- بله، در صورت درخواست تاجر برای بیمه کردن کالا، امکان بیمه جداگانه کالا در تمامی مسیرها وجود دارد.
- در مورد کالاهای خرده بار کارگو (پست بین المللی) به سوال گارانتی خرده بار مراجعه گردد.
آیا خرده بار (بار کمتر از کانتینر) گارانتی خرابی و گم شدن دارد؟
گارانتی طلایی:
گارانتی طلایی شرکت اسدی اکسپرس باتوجه به درخواست صاحب بار انجام پذیر است.
این گارانتی شامل سرقت،آسیب دیدگی، غرق شدن، خرابی و مفقودی بار میباشد به این صورت ک به شرط بسته بندی و پکینگ توسط شرکت اسدی اکسپرس و یا تایید توسط کارشناسان شرکت شده باشد و هزینه آن از ابتدا پرداخت شده باشد، دارای گارانتی طلایی میباشند و
استعلام هزینه بیمه طلایی باتوجه به فاکتور تایید شده توسط شرکت و لیست عدل بندی قابل انجام است.
گارانتی نقره ای:
گارانتی نقره ای شرکت اسدی اکسپرس خدمتی رایگان برای مشتریان و تجار محترم میباشد. در صورت مفقود شدن بار، شرکت موظف به جبران آن خواهد بود.
بدون گارانتی:
مشتریانی که تمایلی به انجام بسته بندی و پکینگ صادراتی ندارند و با صلاحدید خود قوانین لازم جهت ارسال بار را رعایت نمیکنند یا مبالغ کرایه حمل بسیار پایین تر از عرف در خواست می کنند، فاقد هرگونه گارانتی بوده و شرکت اسدی اکسپرس هيچگونه مسئولیت و گارانتی را برای بار اینگونه مشتریان برعهده نمیگیرد و مشتری حق هرگونه شکایت را در این مورد از خود سلب می نماید.
آیا امکان ارسال لوازم خانگی وجود دارد؟
- بله ارسال لوازم خانگی و بسته بندی درب منزل توسط کادر مجرب و با مواد بسته بندی مختلف از کشورهایی که شعبه اسدی اکسپرس وجود دارد الزامی می باشد.
چه اقلامی برای ارسال محموله مواد غذایی مورد نیاز است؟
- غذاهای فاسد شدنی باید در ظرفی در یخچال حمل شوند
- روی همه بسته ها باید تاریخ مشخص باشد
- محتویات محصول باید روی پست بسته محصول با جزئیات به زبان انگلیسی چاپ شود
- گواهی بهداشت و مدارک سازنده جهت ارائه به گمرک مبدا و گواهی بهداشت تایید شده در کشور مبدا جهت ارائه به گمرک کشور مقصد
- فاکتور و لیست کامل بسته بندی کالا
مدت زمان ارسال چقدر است؟
- حمل بارهای کوچک از طریق دریا بر اساس مسیر، از تاریخ حرکت تا رسیدن به مقصد، حدود یک تا سه هفته
- بارهای کامل کانتینر بسیار سریعتر از بارهای کوچک ترخیص می شوند و به مقصد می رسند
- بار هوایی بسته به نوع بار و پروسه گمرکی ممکن است بین یک تا ده روز طول بکشد
موارد غیر مجاز که نیاز به توجه ویژه دارند چیست؟
- انواع کالاهای نظامی اعم از سلاح و تجهیزات آن، سپر و لباس نظامی و شبه نظامی، دوربین و ابزار جاسوسی مانند میکروفون نظامی و کوچک، باتوم، شوکر، اسپری فلفل و…، شمشیر، چاقوهای رزمی و چاقوهای مخفی . دستبند، تیراندازی با کمان، واکی تاکی و حتی لیزر با نور سبز و قرمز
انواع ردیاب مانند فلزیاب، موج یاب، دوربین یاب، رادار، اسکنر کارت اعتباری و … (نیاز به مجوز)
انواع ترقه و فشفشه، باروت و مواد منفجره، بمب و دینامیت، مواد رادیواکتیو و قابل اشتعال، اسیدها و اسپری های حاوی گازنکته: اسپری یا کپسول خالی مجاز است - انواع مواد مخدر، صنعتی، سنتی و قرص های گیاهی و روانگردان، انواع مشروبات الکلی، سیگار، تنباکو و زغالبا ارائه مجوزهای لازم می توان مقداری تنباکو و زغال را حمل کرد.
- انواع موجودات زنده مانند جانوران، حشرات، گیاهان، قارچ ها و میکروب ها (شرایط خاصی برای حمل و نقل و اجازه خروج و ورود به کشورها نیاز است)
- انواع دارو و ملزومات پزشکی مصرفی و تجهیزات پزشکی (نیاز به مجوز خروج و ورود)
- انواع برندهای غذایی و غیرغذایی ثبت جهانی، انواع کارت های تبلیغاتی تجاری و بانکی ثبت نشده و بدون مجوز
- انواع هارد دیسک حاوی اطلاعات، فلش، سی دی، دی وی دی و نامه با پیام نظامی یا محرمانه و خاص
- انواع دعاها، سحرها و خرافات
پرسشی با این عبارت پیدا نشد. مستقیم در واتساپ از ما بپرسید.