سوالات متداول
پرتکرارترین سوالات
آیا خدمات بسته بندی دارید؟
چگونه می توانم بار را اعلام کنم؟
چگونه می توانم وضعیت بار خود را پیگیری کنم؟
خدمات اسدی اکسپرس چیست؟
خدمات درب به دری توسط اسدی اکسپرس ارائه می شود؟
آیا خدمات انبار دارید؟
چگونه می توانم کانتینر درخواست کنم؟
آیا خدمات حمل و نقل دریایی و اجاره لنج یا قایق وجود دارد؟
آیا با اسدی اکسپرس امکان ارسال کالا به صورت هوایی وجود دارد؟
محموله های کوچک (LCL) به چه روش هایی انجام می شود؟
محموله کوچک (LCL) چیست و چه حجمی از محموله را محموله کوچک می نامند؟
آیا می توان کالا را بیمه کرد؟
آیا خرده بار (بار کمتر از کانتینر) گارانتی خرابی و گم شدن دارد؟
گارانتی طلایی:
گارانتی طلایی شرکت اسدی اکسپرس باتوجه به درخواست صاحب بار انجام پذیر است.
این گارانتی شامل سرقت،آسیب دیدگی، غرق شدن، خرابی و مفقودی بار میباشد به این صورت ک به شرط بسته بندی و پکینگ توسط شرکت اسدی اکسپرس و یا تایید توسط کارشناسان شرکت شده باشد و هزینه آن از ابتدا پرداخت شده باشد، دارای گارانتی طلایی میباشند و
استعلام هزینه بیمه طلایی باتوجه به فاکتور تایید شده توسط شرکت و لیست عدل بندی قابل انجام است.
گارانتی نقره ای:
گارانتی نقره ای شرکت اسدی اکسپرس خدمتی رایگان برای مشتریان و تجار محترم میباشد. در صورت مفقود شدن بار، شرکت موظف به جبران آن خواهد بود.
بدون گارانتی:
مشتریانی که تمایلی به انجام بسته بندی و پکینگ صادراتی ندارند و با صلاحدید خود قوانین لازم جهت ارسال بار را رعایت نمیکنند یا مبالغ کرایه حمل بسیار پایین تر از عرف در خواست می کنند، فاقد هرگونه گارانتی بوده و شرکت اسدی اکسپرس هيچگونه مسئولیت و گارانتی را برای بار اینگونه مشتریان برعهده نمیگیرد و مشتری حق هرگونه شکایت را در این مورد از خود سلب می نماید.
آیا امکان ارسال لوازم خانگی وجود دارد؟
چه اقلامی برای ارسال محموله مواد غذایی مورد نیاز است؟
مدت زمان ارسال چقدر است؟
موارد غیر مجاز که نیاز به توجه ویژه دارند چیست؟
نکته: اسپری یا کپسول خالی مجاز است
با ارائه مجوزهای لازم می توان مقداری تنباکو و زغال را حمل کرد.